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경영·마케팅·PR 이야기/온라인 마케팅

훈샘의 트위터 마케팅 활용 십계명


트위터를 마케팅에 활용할 경우의 고려사항
훈샘의 트위터 마케팅 10계명
ⓒ훈샘


     페이스북이 국내 사용자들을 급속히 확산시키면서 트위터가 조금 주춤하는 느낌이 드는 요즘입니다. 이러한 분위기에도 불구하고, 사용자 간의 RT(re-tweet)를 통해 이슈를 급속히 확산시킬 수 있는 장점을 지닌 트위터는 중소기업이나 소상공인은 물론, 빠른 시간 내에 이벤트에 대한 소식을 확산시키고 싶어 하는 대기업의 마케터나 광고대행사의 담당자에게도 여전히 매력적인 도구임에는 변함이 없는 듯 합니다. 페이스북과의 연동도 그다지 어렵지 않은 만큼, 트위터는 트위터가 가진 팔로워 확보의 용이성이나 이슈 확산의 용이성과 같은 장점을 살리는 매체로서, 앞으로도 일정기간 이상, 대표적인 SNS(Social Network Service) 중 하나로서의 명성을 유지할 것이라 생각됩니다.

트위터를 활용한 바이럴 마케팅

매체에 비싼 비용을 지불하는 것이 부담스러웠던 중소기업, 소상공인들에게 트위터만큼 효율적이면서 효과적인 마케팅 도구는 아마도 찾기 어려울 듯 하다.



     마케팅 도구로서 트위터를 생각하면 제일 먼저 떠오르는 것은 뉴스거리나 재미있는 이야기 꺼리를 여러사람에게 순식간에 전파시키는 기능일 것이라 생각됩니다. 그러나 쉽사리 기대하는 그러한 기능도 실상은 꾸준한 노력이 뒷받침되어야 비로소 제대로 활용할 수 있는 듯 합니다. 트위터를 마케팅에 활용하기 위해서는 어떠한 생각과 방법으로 어떻게 접근해야 할까요? 트위터의 마케팅 활용에 열쇠가 되는 고려사항 10가지를 정리해 봤습니다.        


1. 개성을 가진 인격체로서 트윗하라
회사 계정일지라도 회사보다는 개인의 자격으로 트윗하라.
팔로우에 대한 거부감을 감소시키고 기업(브랜드)에 친근감을 더할 수 있다.
브랜드 아이덴티티에 적합한 개성(personality)을 설정하고, 그 설정에 적합한 캐릭터(인물)로서 트윗하라.


2. 소비자가 관심을 가질만한 키워드를 활용하라

프로필에 당신의 사업과 관련된 키워드를 덧붙여
제품이나 서비스, 사업에 흥미를 가진 소비자가 알 수 있도록 하라.


3. 자신의 트위터 홈을 고유하게 디자인하라

자신의 트위터 페이지의 디자인을 만들어 사용할 것.
URL이나 다른 정보거리를 삽입하라.


4. 홍보 링크를 남발하지 말아라

자신이나 해당기업의 홍보(SPL : Self Promotion Links)를 남발하지 마라. 스팸일 뿐이다.
필요하다면 일주일에 한두번 타인이 알려준 좋은 정보인 것처럼 링크를 걸어라.


5. 흥미로운 소재를 트윗하라

내 사업이나 브랜드에만 골몰하지 말고
팔로워들과 소비자가 흥미와 관심을 가질 만한 것을 트윗하라.
벌써 잊었는가? 1번을 상기하라. 그대는 사업체가 아니라 웃기도 하고 울기도 하는 '인격체'이다.
가능하다면 브랜드 아이덴티티와 잘 어울릴 수 있는 웃음과 감동을 선사하라.


6. 다른 사람의 트윗을 RT(re-tweet)하라

너그러운 마음가짐으로 다른 사람의 컨텐츠를 RT하라.
상대방에게 긍정적인 인상을 남길 것이다.
그렇다고 본인의 트윗을 게을리하고 RT만 해서도 안된다.


7. 트위터 친구들의 고객이 되어라.

파는 입장이 아닌, 트위터 친구들의 잠재 고객이 되어 관계를 구축하라.
바이럴 파워를 지닌 Big Player와의 관계구축은 사업의 커다란 발판이 될 수도 있다.


8. 대화에 적극적으로 참여하라

적극적으로 사람들의 대화에 참여하라
자신의 생각과 의견을 나눠라
#hashtags 검색시 당신의 트윗이 검색되어 소비자와의 연결고리가 될 수 있다.


9. #hashtags와 검색을 활용하라

#hashtags를 이용하면 반응을 확인할 수 있다.
관련 이슈의 파악이나 경쟁상황의 파악도 가능하다.

10. 트위터 친구를 페이스북에 초대하라
트위터 친구들이 당신과 당신의 사업에 대해
더 자세히 알 수 있도록 페이스 북에 초대하라.
어느 정도 관계가 형성되면 당신의 웹사이트로 초대하라. 


이상 훈샘의 십계명이었습니다.
네? 어디서 많이 본 듯 하다구요?
이런... 들켰군요^^;;
Youtube에 8가지 팁이 있었답니다. 이것들을 약간 각색하고,
논리적인 순서를 바꾸고, 두가지를 더 보탰답니다.^^;;
그 8가지는 아래 유튜브 영상을 참고하세요^^

참고영상1 : https://www.youtube.com/watch?v=LzmgCZXXSfk



참고영상2 : https://www.youtube.com/watch?v=ToSZBp8cnNs 



위 참고 영상 이외에도 트위터를 통해 사이크로 고객을 유입시키는 실질적인 방법 11가지가 정리된 포스트가 있네요^^
http://www.twitip.com/11-ways-to-use-twitter-to-help-your-site-go-viral/
맨 위 이미지의 출처이기도 한데요, 언제 시간되면 풀어서 제 블로그에 다시 올리도록 하겠습니다. 
개인의 능력을 배가시키는 SNS의 기능과 가치를 사업과 마케팅에 잘 활용하시기 바랍니다.^^
* posted by 훈샘 ( http://brandesign.tistory.com )
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